Preguntas frecuentes

¿Los precios están en pesos mexicanos e incluye I.V.A.?

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen I.V.A.

¿Encoge la camiseta al ser sometida a la secadora?

No, probamos por cuenta propia esta característica, por lo que no tendrás problema en este aspecto.

¿Qué servicio de mensajeria usan?

El envío se realiza solo con el transportista FedEx.

¿Cuando realizan el envío?

Una vez que realizaste el pedido y validamos el pago, el envío se realza a primera hora del siguiente día hábil.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis desde una camista y envíamos a cualquier parte de la Republica Mexicana a donde llegue Fedex.

¿Cuánto tardaré en recibirlo?

El plazo estipulado es de 2 a 5 días hábiles, queda fuera de nuestra responsabilidad en caso de que el servicio de transporte no cumpla con sus plazos estipulados.

¿Qué formas de pago tienen?

Al finalizar tu compra, podrás hacer el pago directamente con Paypal o bien mediante un deposito o transferencia bancaria. Recuerda que estás navegando en una web segura (contenido cifrado).

Si selecciono la forma de pago: deposito o transferencia bancaria ¿Cuáles son los datos para depositar?

Al dar clic en Pagar, se te mostrará los datos bancarios para realizar el deposito a una cuenta de Bancomer. Puede ser deposito en Oxxo o Seven Eleven, o bien mediante SPEI.

Ya realice el depósito/transferencia bancaria ¿qué sigue?

Para esta forma de pago, solo nos tienes que enviar un correo a: pagos@detesla.com, especificando el número de pedido en el correo o bien como referencia en el comprobante del depósito. Una vez que comprobemos el depósito procesaremos tu pedido.

¿Cuentan con devolución o reembolso?

Sí, para eso consulta la siguiente página.